Ｑ）市販の数万円程度のネットワークカメラと何が違うの？

Ａ）カメラ本体に加工を施し、安定性を向上させています。ネットワークカメラ単体では長期録画は出来ませんので、専用ＰＣが必要ですが、当システムでは弊社サーバで録画するために、お客様の環境で２４時間ＰＣを動作させておく必要はありません。自前で録画した場合にエラーで止まると、画像が録画されていないことがありますが、当システムでは、サーバ内・サーバ間で常に動作の監視が行われています。異常が検知された場合は６０分以内にお客様にメール（携帯メール）で通知されます。

Ｑ）ネットワークカメラでも外部から見られるけど？

Ａ）カメラの画像を外部から直接見る場合は、外部からカメラを特定するための名前を取得する必要があります。（DDNSや固定IP）また、ルータに外部から接続可能なように穴を開ける必要があります。少しでも間違った設定を行うと、家中のパソコンへの浸入の危険性があります。通常の設定でもカメラが見つけられた場合はID,PASSワードを探すための攻撃が行われ、ID,PASSワードが盗まれると画像を盗み見られてしまい、延々と気が付かない状況になり、さらには犯罪に巻き込まれる可能性があります。

当システムでは、カメラから予め固定登録されたIPに対して画像をFTP送信するために、お客様のルータへの設定は必要ありません。また、すべてのアクセスは記録されるために、不適切な場所からの多頻度のアクセスがあった場合は、お客様にご連絡致します。将来は、お客様自信でいつでも確認出来るように準備中です。

Ｑ）つまりはネットワークを含んだシステムサービスと言うこと？

Ａ）そうです。最近では一般的になりつつあるASPサービスです。お客様のネットワークカメラの画像を弊社システムで受信して預かって保管し、お客様が好きな時に、携帯やＰＣで取り出すためのサービスを提供します。

Ｑ）コスト的には安いの？

Ａ）自前でカメラを購入した場合は、録画用ＰＣの準備、DDNS・固定IPの契約、ルータの設定、２４時間３６５日の稼動監視まで考慮すると、数分の１以下のコストですみます。

Ｑ）屋外にも設置出来るの？

Ａ）屋外のハウジングを利用する場合は、カメラに防熱加工を行います。（オプション）無線で屋内のアクセスポイントに画像を飛ばすために、屋外には電源さえあれば、面倒なケーブルの屋内引き込み工事は必要ありません。そのため工事も簡単・格安で済み、移設も簡単です。

Ｑ）サポート体制は？

Ａ）知らない間に止まっていたということは許されません。動作は２４時間３６５日自動チェックされます。異常が検知されたらメールで自動通知されます。インターネットが利用出来るかを調べることと、機器の電源を入れなおすことだけをお願いします。故障だと思われる場合は、すぐに代替品をお送りします。到着後に故障品を返送して下さい。

Ｑ）画像の保守管理はどうなっているの？

Ａ）画像は専用の通信手段以外は塞がれた高セキュリティ・サーバで厳重に管理されます。システム動作は自動でチェックされ、画像はバイナリーファイルとして扱われるため、管理者でも閲覧することはありません。すべての画像閲覧ログは記録されています。

 

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